Política de Privacidad

El responsable de los datos tratados a través de elgrandia.events es la persona identificada en nuestra Información legal. Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos, escribe a hola@elgrandia.events.

• Datos de cuenta y contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono cuando se proporciona.
• Información del evento y contenido incorporado a invitaciones, formularios y álbumes.
• Datos de invitados y respuestas de asistencia cargados por quien organiza el evento o por los propios invitados.
• Fotografías y archivos que las personas usuarias deciden subir a un álbum compartido.
• Información de la contratación, importe, moneda, estado e identificadores de pago. Los datos completos de tarjetas son tratados por los proveedores de pago.
• Datos técnicos y de uso, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies y eventos de funcionamiento o seguridad.
• El contenido de las consultas enviadas mediante nuestros canales de contacto.

Si elegís iniciar sesión con Google, recibimos de Google un identificador de tu cuenta, tu correo electrónico y su estado de verificación, y los datos de perfil disponibles, como tu nombre y la URL de tu foto de perfil. Los usamos para identificarte, crear o vincular tu cuenta de El Gran Día y permitirte acceder a tus eventos. No recibimos tu contraseña de Google. Este inicio de sesión no solicita acceso a tus correos de Gmail, contactos, calendarios ni archivos personales de Google Drive.

Supabase proporciona la autenticación y almacena los datos de identidad y de cuenta necesarios para gestionar el acceso. Utilizamos cookies o almacenamiento local para mantener la sesión. Los proveedores de infraestructura que operan el servicio pueden tratar estos datos en la medida necesaria para alojarlo, mantenerlo y protegerlo. Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa o sean necesarios para las finalidades y excepciones explicadas en los apartados de conservación y eliminación de esta política.

El uso de la información recibida de las API de Google y su transferencia a otras aplicaciones se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado cuando sean aplicables. No vendemos estos datos ni los utilizamos para publicidad personalizada. Las finalidades comerciales generales de esta política no autorizan usos de los datos de Google incompatibles con esas restricciones.

La función de gestión de invitados también puede guardar información del evento y respuestas de asistencia en hojas de Google Sheets administradas por El Gran Día. Esa integración utiliza una cuenta administrada por El Gran Día y es independiente de tu inicio de sesión: no requiere acceder a los archivos personales de tu cuenta de Google.

• Crear cuentas y prestar, publicar y administrar los servicios solicitados.
• Procesar pagos, verificar activaciones y prevenir fraude o abuso.
• Permitir confirmaciones de asistencia, gestión de invitados y álbumes compartidos.
• Responder consultas, brindar soporte y comunicar cuestiones operativas del servicio.
• Proteger la seguridad, diagnosticar errores y mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y requerimientos válidos de autoridades.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legal suficiente, con opción de dejar de recibirlas.

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, base de datos, almacenamiento, correo, analítica, soporte y pagos. Solo reciben los datos necesarios para cumplir su función y actúan conforme a contratos y medidas de protección apropiadas. También podremos comunicar información cuando una norma u orden válida lo requiera, o para proteger derechos y prevenir actividades ilícitas.

Para procesar un pago compartimos únicamente los datos necesarios con el proveedor seleccionado para esa operación. Según el país, la moneda y la disponibilidad, ese proveedor puede ser Mercado Pago, PayPal, dLocal Go o Rebill. Cada proveedor puede tratar información identificatoria, de contacto, técnica y de la transacción conforme a su propia política:

• Privacidad de Mercado Pago.
• Privacidad de PayPal.
• Privacidad de dLocal Go.
• Privacidad de Rebill.

Algunos proveedores pueden operar desde otros países. Cuando exista una transferencia internacional, procuraremos aplicar las salvaguardas exigibles. No vendemos datos personales.

Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener la cuenta y cumplir las finalidades informadas. Las invitaciones pueden permanecer accesibles durante el plazo indicado en las condiciones del servicio. Luego podremos conservar determinada información durante los plazos necesarios para respaldo, seguridad, resolución de disputas y obligaciones legales o contables.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan de forma razonable, salvo obligación legal de conservación.

Quien organiza un evento puede incorporar datos de invitados o compartir un enlace que permite responder formularios y subir fotografías. Esa persona es responsable de contar con una base legítima para proporcionar la información y de comunicar a sus invitados cómo será utilizada. Los invitados pueden contactarnos para ejercer sus derechos sobre la información tratada por la plataforma.

Utilizamos almacenamiento local, cookies o tecnologías similares necesarias para iniciar sesión, recordar preferencias, mantener la seguridad y medir el uso del sitio. Las herramientas de analítica pueden recibir identificadores técnicos y datos de navegación. Podés limitar cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es absolutamente seguro; por eso también recomendamos utilizar credenciales únicas y compartir enlaces privados solo con las personas previstas.

Podés solicitar información, acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos, y retirar un consentimiento cuando corresponda. Para hacerlo, escribe a hola@elgrandia.events indicando tu solicitud y la información necesaria para verificar tu identidad sin recopilar datos excesivos. También puedes acudir ante la autoridad de protección de datos competente en tu país si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente.

Para solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados, escribe a hola@elgrandia.events desde el correo de tu cuenta, indicando que deseas eliminarla. Si ya no tienes acceso a ese correo, contactanos para verificar tu identidad por otra vía. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas. También puedes solicitar la eliminación de datos de un invitado o de una fotografía identificando el evento y el contenido correspondiente.

Tras verificar la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos que ya no debamos conservar y te informaremos de su resolución. Podremos conservar los registros de pagos y contratación exigidos por ley, así como información necesaria para atender reclamaciones o incidentes de seguridad, durante el plazo aplicable a cada finalidad. Las copias de respaldo pueden conservar datos hasta su rotación; no se utilizarán para reactivar la cuenta. La eliminación puede impedir el acceso a tus eventos y contenidos. No elimina las copias que otras personas hayan descargado o guardado fuera de la plataforma.

Puedes dejar de usar el inicio de sesión con Google desde las conexiones con terceros de tu cuenta de Google, seleccionando El Gran Día y la opción para eliminar la conexión. Esto no elimina automáticamente tu cuenta de El Gran Día ni los datos ya almacenados: para eliminarlos utiliza el procedimiento anterior.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, nuestros proveedores o la normativa. Publicaremos la nueva versión en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Si un cambio es material, podremos comunicarlo por otros medios disponibles.